Politica de privacidad

En Tasalo (operado por etthore.com, Buenos Aires, Argentina) tomamos en serio la privacidad de los usuarios. Este documento explica que datos recolectamos, para que los usamos y como los protegemos.

1. Datos que recolectamos

Datos de la propiedad

• Direccion (opcional), barrio, metros cuadrados, tipologia, piso, amenities, notas y respuestas al quiz de condicion.
• Fotos del inmueble que decidas subir.
  • Si solo solicitás el rango gratuito o el informe corto: las fotos se procesan con IA para el análisis y se descartan al terminar.
  • Si pagás el informe completo ($9.900 ARS): las fotos se almacenan asociadas a tu cuenta para generar las fotos profesionales bonus, regenerar el pack, y para tu acceso futuro desde /mi-cuenta. Se borran si pedís eliminar tu cuenta.

Datos de contacto

• Cuando pagas un informe te pedimos: nombre, email, telefono (WhatsApp). Esto se usa para crear tu cuenta y enviarte el informe.
• Cuando inicias sesion, solo necesitamos tu email para enviarte el enlace magico de acceso.

Datos de pago

• Procesamos pagos via MercadoPago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Solo recibimos el ID de la transaccion y el estado del pago.

Datos de uso

• Cookies de sesion para mantener tu cuenta logueada (HttpOnly, Secure, 30 dias).
• Datos analiticos via Google Analytics y PostHog para entender como se usa el sitio (paginas vistas, clics, tiempo en pagina). Estos servicios pueden colocar cookies de terceros.
• Direccion IP y user-agent (navegador) para prevenir abuso.

2. Para que usamos tus datos

• Generar tu informe de valuacion.
• Enviarte el informe por email y WhatsApp.
• Mantener tu cuenta y permitirte acceder a tus tasaciones pasadas en /mi-cuenta.
• Procesar tu pago via MercadoPago.
• Mejorar el producto (analiticas agregadas, no individuales).
• Responder a tus consultas si nos contactas.

3. Con quien compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos lo minimo necesario con proveedores de servicio:

• MercadoPago — para procesar pagos.
• Resend — para enviar emails transaccionales (welcome, magic link, informes).
• OpenAI / Together AI — para el analisis de fotos por IA. Las fotos se envian para procesamiento y no se almacenan en sus servidores mas alla del tiempo de procesamiento.
• Google Analytics y PostHog — para analiticas web agregadas.
• Autoridades — solo si la ley lo requiere.

4. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina, tenes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos guardados.
• Pedir que rectifiquemos datos incorrectos.
• Pedir que eliminemos tu cuenta y todos tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@etthore.com y resolvemos dentro de 10 dias habiles.

5. Cuanto tiempo guardamos tus datos

• Informes pagos: indefinidamente, asociados a tu cuenta, mientras la cuenta exista.
• Evaluaciones gratuitas (solo rango): hasta 90 dias.
• Fotos subidas (rango/corto): descartadas inmediatamente despues del analisis.
• Fotos subidas (informe completo pagado): almacenadas mientras la cuenta este activa, para regenerar el pack profesional. Se borran al cerrar la cuenta.
• Datos de pago: el comprobante se guarda 5 años por requerimiento fiscal.
• Cuenta cerrada: si pedis eliminar tu cuenta, borramos todo dentro de 30 dias.

6. Seguridad

Usamos HTTPS en todo el sitio, almacenamos contrasenas y tokens cifrados, y limitamos el acceso a la base de datos a personal autorizado. La autenticacion es por enlace magico (sin contrasenas reusables). El servidor esta en un VPS dedicado en Europa.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias (cookie de sesion para mantenerte logueado) y cookies analiticas (Google Analytics, PostHog). Podes deshabilitar las cookies analiticas con extensiones como uBlock Origin o el bloqueador de tu navegador.

8. Menores

Tasalo no esta dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que recolectamos datos de un menor, los borramos.

9. Cambios a esta politica

Si hacemos cambios significativos, te avisamos por email a la direccion registrada. Los cambios menores se reflejan aca con la fecha de "ultima actualizacion".

10. Contacto

Email: hola@etthore.com
WhatsApp: +54 9 11 3862-0812

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